服务

一、首先,公司提供售后服务

1、咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,可以致电我们电话咨询。

2、 更换服务:产品更换期内,如确因厂家原因造成质量问题,用户可到经销商处免费续期(对外观损坏进行保修处理)。

3、保修:保修产品,如果出现质量问题,用户可以到当地服务中心进行保修服务;没有当地的服务中心,您可以委托您的经销商进行保修服务。

4、维修服务:在此期间维修产品,如果出现质量问题,用户可以到您当地的服务中心或您的经销商处进行维修服务。

二、用户自购买之日起,在产品正常使用情况下如出现质量问题:

三个月内全部更换一次,一年免费保修,三年有限维修。

损坏零件免费保修两年。

注:

1、采购日期到采购发票日期(无采购发票生产日期)。

2、无条形码、序列号的产品本公司不承担服务义务。

3、质量问题不包括用户个人声音质量、声音等主观异议。

4、更换、保修服务仅在一般使用情况下有效:所有人为损坏(如用户自行拆卸、进行不当连接、电源接入不当、未能指导使用)、因运输等事故、自然灾害等不可抗力造成的损坏,本公司承认不维修、不改装等不可更换,免费保修;维修服务适当收费。

5、款为我们服务的停产车型只做功能恢复(外观可能与原产品不同)

6、保修服务不包括房屋、宣传册、包装

三、要求服务时,请携带保修卡和购货发票。请保管好保修卡和购货发票。保修卡不得涂改或注销。

四、使用本公司产品时,请仔细阅读产品说明书

(注:本公司保留《服务产品条例》的最终解释权)